Andere gewoontes in Oostenrijk
Hoe groot is Oostenrijk eigenlijk?
Met name voor leveranciers van biologische levensmiddelen is Oostenrijk een interessant exportland. De totale markt is uiteraard niet te vergelijken met een land als Duitsland. Begin 2019 telde onderzoeksbureau Nielsen evengoed ruim 5.000 supermarkten in het Alpenland.
Alleen de specifieke bio-supermarktketens Basic (5 winkels) en Denn's Biomarkt (28 winkels) zijn in de totale lijst van Oostenrijkse ketens terug te vinden.
Interessant gegeven is echter dat het aandeel van biologische producten in de conventionele supermarkten erg hoog is. Zo heeft de discounter Lidl aangegeven dat het hele assortiment medio 2022 voor minimaal 30 procent uit biologische producten moet bestaan.
Andere gewoontes in Oostenrijk!
In o.a. Duitsland en in Nederland is het gebruikelijk om in een offerte ook de advies-consumentenprijzen van jouw producten mee te sturen. Dit is jouw aanbeveling ten aanzien van de prijs die de klant in de winkel voor de producten betaalt.
Heb jij al een goede referentie voor jouw producten, bijvoorbeeld bij een concurrent? Dan is het normaal dat hiervan foto's worden gestuurd aan de inkoper en/of category manager. Te denken aan een dubbele facing in het schap of een thema display op de winkelvloer.
Doe dit bij een Oostenrijkse inkoper niet! Het is verboden om inkopers te beïnvloeden met mogelijk te behalen marges door het geven van advies-consumentenprijzen. Het sturen van foto's en prijzen vanuit winkels van concurrenten druist in tegen de gedragscode van de Oostenrijkse supermarktketens.
Veelal negeren de inkopers jouw aanbieding en/of e-mail, zonder jou hierover te informeren. Het komt voor dat men op zeer officiële wijze (juridische brief) afziet van verdere communicatie omwille van de gestuurde foto's en prijzen.
Niets is onherstelbaar, maar jij begint op deze manier met een zeer grote achterstand.
Meer weten?
Meer weten of export van jouw biologische levensmiddelen naar Oostenrijk? Neem vrijblijvend contact op of maak gebruik van onze uitgebreide kennis door deel te nemen aan een adviestraject.